お知らせ

この度の新型コロナウイルスに罹患されました方及びご家族や関係者の皆様、並びに感染拡大により日常生活に影響を受けられている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

また最前線で感染拡大防止に日々ご尽力されている医療関係者や介護関係者をはじめとした多くの皆様に深く感謝申し上げるとともに、感染拡大の早期収束を切に願っております。

本日5月4日(月)に正式発表されました政府の緊急事態宣言の延長を受け、当校では、皆様の健康と安全を考慮し、当初5月6日(水)までを予定しておりました臨時休校期間を以下の通り延長いたしますのでお知らせいたします。
オンラインレッスンにつきましては引き続きご受講ができますので、この機会に是非ともご検討いただけますようお願い申し上げます。

◎期間◎
2020年4月8日(水)〜 2020年5月31日(日)

◎来校レッスン◎
生徒様及び従業員の安全を考慮し、上記期間の通常レッスン(来校レッスン)は全てお休みとさせていただきます。

◎オンラインレッスンへの振替◎
3月18日より行なっておりますオンラインレッスンについては引き続きご受講が可能でございます。
(定休日および5月6日までのゴールデンウィーク連休の休校日を除きます)
PC、タブレット、スマートフォンをお持ちで、ご自宅に安定したインターネット環境がありましたらご受講が可能です。
また、現在当校で主に使用しているWeb会議システム”Whereby”の他、”Zoom”など他のシステムも徐々にご利用いただけるようになりますので、使い慣れたシステムがありましたらお気軽にご相談ください。
現在、プライベートレッスンおよびセミプライベートレッスンのみの対応となります。

◎受講料口座振替の一時停止について◎
以下の生徒様につきましては納入済みの受講料を6月分の受講料に充当させていただきます。
そのため次回の受講料の銀行引落しを一時停止とさせていただきます。
<対象者>
・4月にオンラインレッスンを一度もご受講されておらず、5月分受講料を納入済みの生徒様
・4月にオンラインレッスンを一度もご受講されておらず、5月のみ休会のお手続きをされている生徒様
・グループレッスンの生徒様

◎年間施設設備費ついて◎
年間施設設備費の更新月には、通常通り口座振替にて一旦お支払いいただきますが、休校中の設備費につきましては、後日、全生徒様へ月割り計算にてご返金いたします。
対象期間およびご返金方法につきましては学校再開の目処が立ち次第、スタッフよりご案内をさせていただきます。

◎一部プラン受講料の値下げについて◎
以下のプランでご受講中の生徒様で、オンラインレッスンをご受講される場合、5月以降の受講料を引き下げいたします。
<対象者>
①プレミアムプラン及びスタンダードプランでお申し込みで、オンラインレッスンをご受講される生徒様
②旧プランの場合は、オプションall、オプションA+、オプションABでお申し込みで、オンラインレッスンをご受講される生徒様
<対象期間>
5月以降のオンラインレッスンご受講期間
<受講料>
現行プランのエコノミープラン受講料へ引き下げいたします。
※受講料及び調整方法につきましては、対象の生徒様へご案内をさせていただきます。

◎期間中の受付対応について◎
前回お送りいたしました一斉メール及び当校ウェブサイトでご案内しております通り、スタッフは祝日を除き、リモートワークにてメール対応をさせていただいております。
対面受付および電話対応につきましては引き続き、原則お休みとさせていただきます。
4月29日(水)〜5月6日(水)までのゴールデンウィーク休校中にいただきましたメールにつきましては、5月7日(木)以降、順次対応をさせていただきます。
現在、最低限のスタッフ人数で全校舎の対応をしておりますため、ご返信に多少お時間がかかってしまう場合がありますが、ご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

◎通常営業の再開について◎
現時点では6月1日(月)の再開を予定しております。
通常営業再開後も皆様が安心して語学学習をご継続できるよう、飛沫感染防止パーテーションの導入を決定し、教室環境を整えているところでございます。
また営業再開後も引き続きレッスン毎の教室内消毒を徹底するなど、衛生管理に努めてまいります。

今後の状況により休校期間に変更等がありましたら皆様にご連絡をさせていただきます。
原則ご登録のメールアドレスにご連絡をさせていただいておりますが、メールアドレスをお持ちでない方にはFAXまたはお電話にてご連絡をいたします。また当校ウェブサイトでもご確認いただけます。
ご不明な点などがございましたら、遠慮なくお尋ねください。

再び皆様とお会いできる日常が、1日も早く戻りますことを講師スタッフ一同、心より願っております。
皆様におかれましても、ご自身と大切な方のためにも、安全に気をつけて、どうか健やかにお過ごしくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

(有)リトルヨーロッパ